Cosa fa, concretamente
Un chatbot AI ben costruito lavora come il tuo miglior collaboratore al front desk, senza orari. Sul sito, su WhatsApp o su entrambi:
- Risponde subito a domande su orari, servizi, prezzi, disponibilità — anche alle 23:30 di sabato, quando il cliente sta decidendo.
- Prende prenotazioni e appuntamenti e li scrive direttamente nel tuo calendario o nel gestionale.
- Qualifica i contatti: raccoglie nome, esigenza e recapito, e ti avvisa su Telegram o via email solo quando il lead è caldo.
- Parla 4 lingue e riconosce da solo quella del cliente. In Ticino, dove metà degli ospiti scrive in tedesco, non è un dettaglio.
- Passa la conversazione a te quando serve un essere umano, con tutto lo storico già pronto.
Non un widget preconfezionato: ogni chatbot viene addestrato sui tuoi contenuti, il tuo listino, il tuo tono. Il chatbot che vedi in basso a destra su questo sito è fatto da noi, con la stessa tecnologia.
Per chi lo costruiamo
Ristoranti
Prenotazioni automatiche, menu e allergeni, gestione dei picchi del weekend senza personale extra al telefono.
Hotel e B&B
Richieste pre-soggiorno, istruzioni per il check-in, consigli sul territorio e upsell — nella lingua dell'ospite.
Saloni e centri estetici
Appuntamenti presi mentre lavori, promemoria automatici, meno buchi in agenda per i no-show.
Studi medici e professionali
Filtro delle richieste, prenotazione visite, risposte alle domande ricorrenti senza interrompere la segreteria.
E-commerce
Stato dell'ordine, resi, consigli d'acquisto: il chatbot toglie fino a metà dei ticket dal tuo customer service.
Immobiliari
Prequalifica degli interessati, dettagli sugli annunci e appuntamenti per le visite, anche fuori orario.
Come lavoriamo
Tecnicamente: i flussi girano su infrastruttura self-hosted che gestiamo noi, in Europa. Niente piattaforme che rivendono i dati delle tue conversazioni.
Quanto costa
La domanda giusta, e merita una risposta franca. Il prezzo dipende da tre cose: cosa deve fare il chatbot (rispondere è una cosa, prenotare e scrivere nel CRM un'altra), su quanti canali (solo sito, o anche WhatsApp) e quanta conoscenza deve digerire. Un assistente essenziale parte da qualche migliaio di franchi di setup; i sistemi con prenotazioni e integrazioni costano di più, e c'è un canone mensile per hosting, manutenzione e consumo AI.
Abbiamo scritto una guida trasparente con le cifre del mercato svizzero: quanto costa un chatbot AI in Svizzera. Dopo la call gratuita ricevi comunque un preventivo fisso entro 48 ore.
Domande frequenti
Quanto costa un chatbot AI per un'azienda in Ticino?
Dipende da cosa deve fare. Un assistente che risponde alle domande frequenti e raccoglie contatti parte da qualche migliaio di franchi di setup; un sistema che prende prenotazioni, si integra con WhatsApp e il CRM costa di più. Dopo la prima call gratuita ricevi un preventivo fisso entro 48 ore, senza sorprese.
In quanto tempo il chatbot è operativo?
Per un progetto tipico servono 2-4 settimane dalla call iniziale alla messa online: prototipo sul tuo caso reale, revisione insieme, integrazione e test. I progetti più semplici sono online anche prima.
Il chatbot parla anche tedesco e francese?
Sì. I nostri chatbot rispondono in italiano, tedesco, francese e inglese, riconoscendo automaticamente la lingua del cliente. Per hotel e ristoranti ticinesi con clientela svizzero-tedesca è spesso il motivo principale della scelta.
Funziona con WhatsApp?
Sì, tramite l'API ufficiale WhatsApp Business. Il chatbot può rispondere sia sul sito web sia su WhatsApp, con lo stesso cervello e la stessa base di conoscenza.
Dove finiscono i dati dei miei clienti?
I flussi girano su infrastruttura self-hosted gestita da noi, non su piattaforme SaaS che rivendono i dati. Le conversazioni restano tue e puoi esportarle o cancellarle quando vuoi.
Vedi la differenza in 60 secondi
La demo interattiva ti mostra un chatbot AI al lavoro sul tuo settore, direttamente nel browser. Oppure parliamone a voce: la prima call è gratuita e senza impegno.